讲文明塑形象

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讲文明塑形象

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    北京奥运会离我们越来越近了。“绿色奥运”“科技奥运”“人文奥运”，北京已经做好了准备，中国已经做好了准备。我们每一个人是否也都做好了准备？
    每一个普通人最起码的准备是什么？我想，应当是形象。
    形象是一种外在的表现形式和状态。大至一个国家，小到每个人，都有形象一说。不论你有无意识，你的言谈举止无时无刻不在展示着你的形象：美，还是不美。
    就个人而言，所谓形象美，不单单是指以服饰为标志的外表美。有个作家说，衣服只是外包装，内在的精神洁净才是最重要的文明程度。因为，服装华贵表达着你的财富，而洁净证明着你的品质。“腹有诗书气自华”，大概也包含这个道理吧。那种从里向外透射出的人文素养，不仅提升了自己，而且感染着他人，从而使你的周围充溢着和谐与温馨。
    心灵美、内在美，要用文明的乳汁来滋养。文明的内核赋予形象以真实的情感———对和平、友谊、进步的向往，对光明、希望、欢乐、安康的追求。文明并不深奥。举手投足、言谈话语之间，随处都会闪现她的身影；一个小小的善举，一句轻声的问候，我们就会把文明的种子播撒，将文明的信息传递。美好形象可塑。只要人人心向往之，点滴做起，养成习惯，聚沙成塔，那些早已被时代唾弃的劣根性、坏毛病、不良习惯就会销声匿迹，讲文明、重礼仪、团结友善、热情好客就会成为你我身边的风景。
    塑形象，对铁路这样的窗口行业尤为重要。如果说大提速、动车组、高速铁路展现了中国铁路的新形象，那么，以优秀文明为核心的一流管理、一流服务就是这个新形象的灵魂。在新形势下，广大铁路干部职工牢记使命，积极投身于改革创新实践，勤奋学习，苦练真功，以提速促“提素”，奋起追赶时代的脚步，使百年行业焕发了青春。安全、快捷、舒适、方便，让先进的技术与上乘的服务相得益彰，在“迎奥运、讲文明、树新风”热潮推动下，和谐铁路形象会塑造得更加完美。
    奥运来了，微笑是北京最好的名片。奥运来了，安全运输、周到服务，是中国铁路最好的名片。我们要树立人人都维护奥运环境、人人都代表国家形象的意识，立足本职岗位，自觉服务奥运，以“当好东道主，热情迎嘉宾”的文明形象为祖国争光、为奥运添彩，把伟大祖国朝气蓬勃、欣欣向荣的美好形象留给世界、留给历史。

	来源:《人民铁道》报2008-7-23第2版作者:王家慧

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