为K108次列车上的一幕鼓掌

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为K108次列车上的一幕鼓掌

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    7月13日，我乘上徐州至北京K108次列车。在13号车厢，一名身患帕金森病、多发性脑梗塞等多种病的64岁山东省微山县农民赵发美，在老伴的陪同下乘车到北京就诊。赵发美对我说，他们几天前就托亲戚到山东枣庄站买票，可是买到的是硬座票，上车想补卧铺票。据我了解，因暑期运力高峰的到来，能购买到硬座票已属不易。
    刚一上车，我发现有几拨旅客来到13号车厢要求补票，也有托熟人带条子的，其中一名还是某县级市的领导。一名到北京旅游的旅客对我说：“看着吧，那领导肯定能弄到卧铺票，老人的卧铺票看来是没希望了。”
    正当众人议论纷纷的时候，负责卧铺车厢管理工作的0056号列车员把情况反映给列车长王奕霖。很快，车厢中除了赵发美老人和他的老伴外，其余补票的旅客均被列车员微笑着请至卧铺之外的车厢。在很短的时间内，负责13号车厢的列车员已经为老人安置好了铺位，另一名列车员则直接为老人服务。
    对此，我采访了列车长王奕霖。他给的答案很简单，在无法满足大多数人要求的情况下，“我们只能够帮助最需要帮助的人。不是看身份，也不是看地位。”
    从王奕霖及其他热心人士的态度来看，K108次列车上的这一幕也许是铁路部门崇尚和谐理念的一个插曲。因为，在“权”与“民”之间，他公开表达了铁路部门“以人为本”的理念，并在行动中有所体现。从这个意义上，我们真该为7月13日K108次列车上的一幕鼓掌。
    国际商报记者张彦

	来源:《人民铁道》报2008-7-20第4版作者:佚名

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