铁路紧锣密鼓激情冲刺迎奥运

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北京奥运会还有一个月将拉开大幕

铁路紧锣密鼓激情冲刺迎奥运

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    本报北京7月7日电（记者高李鹏）一个月后的2008年8月8日，北京奥运会大幕将在世人瞩目下隆重拉开。肩负着北京主赛场与各分赛场人员运输任务的中国铁路人，正在以饱满的激情和忙碌的工作迎接奥运会的到来。
    目前，包括北京站、北京西站在内的迎奥运环境整治7大工程全面竣工，北京五环内铁路沿线成为北京奥运会的又一亮点。作为北京奥运会配套工程的京津城际铁路已从7月1日起，开始按运营条件和要求进行不载客试运行。这条我国第一个具有自主知识产权、国际一流水平的高速城际铁路，将为奥运会奉献的是倾注铁路人智慧和汗水的丰厚大礼。北京南站、北京站、北京西站、上海站、沈阳北站、青岛站、天津站、秦皇岛站……坐落于奥运会主办城市和协办城市的一个个亮丽的火车站，以各自独特的魅力吸引着每一个祝福北京奥运会的人。
    铁路小窗口，中国大形象。奥运会期间，铁路———这个迎接国内外来宾的窗口，将以更加温馨、细致的服务欢迎中外友人。为了服务好国外游客，秦皇岛站聘请燕山大学教授为客运职工辅导学习英语和韩语；为满足奥帆赛期间接待外宾的需要，青岛站开展了多种形式的职工素质培训，加强了对英语服务技能的培训，并推出了星级服务员评选和首席职工评选等办法；北京站、北京西站的职工在经过了系统的英语、礼仪培训后，大部分售票员能用英语与外国旅客良好沟通……在“迎奥运、讲文明、树新风”活动进入关键阶段的最后一个月时间里，铁路部门将继续做好职工的文明礼仪培训，使全体员工都能做到当好东道主、热情迎嘉宾，为奥运会提供优质规范的服务。
    铁路服务奥运志愿者的青春和风采，将向中外来宾展示出中国铁路的新形象。为了组织铁路青年更好地为北京奥运会服务，铁路部门专门举办了铁路服务奥运志愿者培训班。来自全国12个铁路局的志愿者负责人及工作者，学习了奥林匹克运动与北京奥运会基础知识、铁路志愿服务应急组织和急救知识以及铁路志愿服务工作礼仪、外语口语等内容。
    铁道部客运部门有关负责人告诉记者，铁路将进行有针对性的演练，确保奥运期间的售票、站车服务、安全保卫等各项工作圆满完成。

	来源:《人民铁道》报2008-7-8第1版作者:高李鹏

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