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地震后存折灭失存款如何取出
四川汶川大地震后，我所有家产都没有了。我曾在某商业银行存有3万元，存折无法挖出来。请问，我如何才能取出这笔存款？
法官意见：你的存折因地震而灭失，你可采用下列办法取出存款：一是以挂失的方式换领新的存折。《储蓄管理条例》第31条有详细规定。挂失7天后，即可补领新存折。二是根据中国人民银行的规定特事特办，直接取出存款或转账。2007年5月28日，央行发布《关于地震灾区银行业金融机构办理支付结算有关事宜的紧急通知》，其中规定，客户无法提供有效身份证件的，银行可区别以下情况办理累计金额不超过5000元的现金支取或转账业务：一、有效存款凭证灭失但客户能够提供密码的，银行确认客户身份并核实账户信息后，可凭客户本人签名办理账户、密码挂失及存款的支取或转账。二、有效存款凭证灭失且无法提供密码的，银行可采取与客户核对账户、身份和其他信息等方式确认客户身份和权益，并合理确定存款的支取或转账限额。
地震中亲人遇难其存款如何取出
我的父母在四川汶川大地震中不幸去世。他们生前有2万元存款。请问，我和弟弟该如何取出存款？
法官意见：按照《中国人民银行关于执行〈储蓄管理条例〉的若干规定》，存款人死亡后，可采取如下方式支取其存款：一是合法继承人凭依法办理的继承权证明书或人民法院已生效的关于分割死者存款的裁判文书，到储蓄机构支取；二是持死者的存单，直接到储蓄机构支取。采用后一种方法取款时，必须知晓存款密码。
袁仕友
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