清扫车厢垃圾应择时进行

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清扫车厢垃圾应择时进行

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编辑同志：
    笔者由于通勤和出差等机会经常要乘坐火车，常看到列车乘务员很辛苦地一遍遍打扫，以维持车厢的卫生，但笔者认为做清扫的时机还值得商榷。
    有时旅客正在进餐，清扫时飞扬的灰尘让人食欲大减，皱眉生怨；有时旅客正休息，碰撞的杂音让人睡意全无，恼人恨人；有时列车即将到达终点，成堆的垃圾从车厢头扫至车厢尾，众多旅客均捂鼻起立避让。
    其实只是时机这个小细节出了点问题。如果我们能注意避开就餐这个敏感时段，适当降低清扫中碰撞引起的异音，坚持多遍分段的清扫制度，干活时多动动脑筋，多站在旅客的角度考虑问题，相信我们的服务质量定会上新台阶。

	来源:《人民铁道》报2008-5-20第7版作者:余华志

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