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图片：2163/2164次列车列车工作人员正在帮助带小孩的旅客解决相关问题
 
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     针对重点旅客的需求，北京西至长治北2163/2164次列车工作人员采取“重点旅客重点服务”方法，主动为其排忧解难并给予特别关照，赢得了旅客好评。图为列车工作人员正在帮助带小孩的旅客解决相关问题。
    陶 伟  摄 

 
 
 
  来源:《人民铁道》报2008-5-18第4版     作者:陶 伟  

 
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