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小长假体现大责任
 
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    今年是我国传统节日清明节被确定为全国法定节假日的第一年。在圆满完成春运和两会代表委员运输任务之后,铁路又即将迎来清明节小长假的客流高峰。对此,铁路部门从加强组织领导、科学安排运力、增强安全保障、提高服务质量等方面着手,提前做好各项准备工作,确保为首次清明节小长假提供可靠保障。
    为保证清明节运输期间为旅客提供优质服务,铁路部门专门成立了清明假日运输办公室,实行昼夜值班制度,提前作好客流调查,主动了解旅客出行需求,针对清明假日以中短途客流为主的特点,科学安排运力。运输一线的铁路职工刚刚洗去春运的征尘,有的甚至尚未来得及补休春节的假期,又怀着强烈的责任感和使命感再次投入紧张繁忙的清明节运输工作之中。
    如今,铁路正以饱满的热情迎接客流高峰,以高度的警惕保证旅客安全,以科学的管理满足运力需求,以专业的精神做好旅客服务。清明节小长假将再次展现广大铁路职工心系旅客、以人为本的高度责任感和无私奉献精神。
 
 
 
  来源:《人民铁道》报2008-4-3第1版     作者:本报评论员  

 

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