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科学分析  完善预案  均衡运输
哈尔滨站从容应对节后客流高峰
 
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    本报哈尔滨3月2日电(记者胡艳波  通讯员姜春雷  刘海楼)连日来,哈尔滨站旅客发送量居高不下,日均发送旅客13.9万人,同比增加11.5%。但是,记者在这个站候车厅、售票厅看到的却是井然有序的一幕。哈尔滨站运用数据分析方法,完善应急预案,实现了旅客均衡运输。
    让旅客安全、快捷、方便、舒适地出行,一直是哈尔滨站深入思考的春运课题。这个站根据历年春运客流走势分析,按照出现学生流、农民工流、探亲流的若干高峰时段,制定并上报了详细的临客开行方案,完善了组织方案和应急方案。他们充分预想,修订细化了39个突发情况处理预案,分工明确、责任清晰、程序流畅、应对有备。
    受南方雪灾影响,今年元宵节后铁路客流猛增,大量旅客错开时段出行,加上探亲流、农民工流和学生流重叠,造成节后春运高峰期延长。哈尔滨站积极应对,根据节前外局列车到站人数统计分析数据、10日内预售票统计分析数据、临客上座率分析数据,准确预测出高峰日、主要方向和紧张车次,及时采取引流上线措施,实现长途、短途合理组织、均衡运输。
    针对节后客流叠加的情况,哈尔滨站细化、实施了旅客候车、售票、乘降组织方案。根据临客开行框架,这个站把临客候车旅客全部安排到固定候车室,保证临客不临时;应对客流高峰,这个站在主楼大厅二层开设了面积1800平方米的预候区,在第四候车厅里开设面积1350平方米的应急候车区。他们科学预测购票高峰,制定了基本、预备及应急3套窗口调整方案,及时建议开行临客,适时开放售票窗口,满足旅客需求。
    与此同时,这个站对超员率高、无座旅客多车次的乘降组织提前部署,有针对性地加强旅客候车疏导,并与列车联系双开车门,杜绝了候车室、站台及车门口的拥堵。
 
 
 
  来源:《人民铁道》报2008-3-3第3版     作者:胡艳波  姜春雷  刘海…  

 

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