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图片:2月28日，列车工作人员在征求旅客意见
 
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    太原客运段K612次列车第三包乘组工作人员认真执行首问首诉负责制，不断提高服务质量。图为2月28日，列车工作人员在征求旅客意见。于志兴  摄 
 
 
 
  来源:《人民铁道》报2008-3-2第4版     作者:于志兴  

 
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