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数千名乘务人员日夜奋战在春运一线,他们入住公寓后,如何做好后勤保障工作?近日,笔者到蚌埠铁路生活服务公司所属的部分行车、机务公寓采访。入住能力由3040个床位增加到3940个床位、接待人员由2000人次增加到4370人次……这些数字背后,凝聚着公司干部职工的无私奉献。
寒夜里,“大车”鼾声阵阵
寒夜里,香甜的鼾声从合肥行车公寓412房间传出,来自北京机务段的2名“大车”睡得正香。司机们入住的房间,洗浴、取暖等设施一应俱全。 蚌埠铁路生活服务公司先后对阜阳、合肥、蚌埠等地区的7个公寓进行了改造,使其全部达到标准化公寓水准。“公寓挺好的!”N403次列车助勤列车员刘静静和黄蓉对合肥行车公寓赞不绝口。
雪地中,厨师运送盒饭
走进阜阳机务公寓,迎面遇到2位厨师,他们正抬着保温箱往阜阳站赶。他们说,杭州客运段来电求援,A460次列车因长时间晚点,已经断炊,请求送40份盒饭上车。公寓得知此事,立即组织人员做了40份香喷喷的盒饭送上车。当天,合肥行车公寓也将80份盒饭送上了车。 “菜谱一天一换,24小时都能吃上热腾腾的饭菜,这里有回家的感觉。我曾住过许多公寓,对这里最满意。”来自兰州车辆段的郑华贤这样评价阜阳机务公寓。
风口处,员工坚守岗位
1月31日夜,合肥行车公寓服务员阮天华在服务台值班。服务台恰在风口处,尽管裹着棉衣,但阮天华还是全身发冷。 当天,合肥下了雪,列车大面积晚点。下午,公寓接到消息,即将有3趟列车近200名乘务人员入住公寓,床位已经饱和。公寓主任何玉明得知情况后,立即决定启用服务室。至17时,所有楼层的服务室均被腾出来供乘务人员入住。21时30分,晚点4小时的A131次列车55名乘务人员入住公寓。不久,又有2趟列车共120多名乘务人员入住公寓。据介绍,当天,仅能接待1300人的合肥行车公寓接待了1700多人。
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