襄樊站热情服务中部崛起国际合作论坛

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襄樊站热情服务中部崛起国际合作论坛

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   　本报襄樊2月22日电（通讯员丁于兵）2月26至28日，2008年中部崛起国际合作论坛暨中国对外贸易理事会交流会将在历史文化名城襄樊举行。襄樊站努力为大会提供优质服务，受到了大会组委会和与会代表的广泛好评。
   　此次交流会将有来自中国、缅甸、巴西、澳大利亚、俄罗斯、匈牙利、意大利、荷兰等80多个国家的商界领袖出席会议，海内外的4000多位嘉宾参与活动，是近年来中部地区举办的规模最大的一次大型国际活动。
    襄樊站全面启动了职工“提素工程”，将优质服务落实到岗位作业中。车站规范了客运员服务用语，要求说标准话、上标准岗，旅客进来有问候声，服务离去有道别声，让海内外嘉宾和广大旅客感受到铁路服务的魅力。车站克服春运人员紧张、售票窗口有限的巨大压力，专门增开了大会售票窗口，开通了绿色通道，对与会嘉宾实行优先出站、优先购票、优先候车、优先上车、优先托运行李的“五优先”服务。为给大会提供最大便利，车站还主动和大会组委会联系，送票到会场。为保持干净、整洁的站区环境，车站还实行了卫生包保制度，对车站广场、站台、候车室卫生实行定人定点管理，做到随脏随扫，消除卫生死角。此外，车站还组织了“党团员青年服务队”，开展送水、接送行李等义务奉献活动，为盛会的召开提供良好的环境。

	来源:《人民铁道》报2008-2-23第4版作者:丁于兵

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