影像记录监督车站服务

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影像记录监督车站服务

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本报济南1月15日电（记者马国栋通讯员滕富生任艳莉）为进一步促进车站路风工作，徐州北站动员干部职工和货主，充分运用摄像机等影像记录工具，将千方百计为货主排忧解难和提供优质服务的好人好事予以宣扬；将刁难、勒索货主、吃请和接受财物、与货主发生争执、服务中不使用文明用语和规范化服务等路风不良行为予以曝光，以警示教育职工。这一活动弘扬先进，强化监督，改进工作，树立了车站的良好形象，受到职工和货主欢迎。
车站行政监察科收到影像资料后，安排专人调查核实，属于正面典型的人和事，按照车站路风季度评比办法给当事人加分；属于不良行为的，按照车站路风有关规定给予当事人相应的经济处罚和行政处理。

	来源:《人民铁道》报2008-1-16第3版作者:马国栋滕富生任艳莉

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