征求意见要用“加减法”

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征求意见要用“加减法”

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    一年又过去了，无论是单位还是个人，为改进工作，都要征求方方面面的意见。在征求别人意见的时候，我们要学会使用“加法”和“减法”。听到批评时，主动用“加法”，不仅要听到批评的表面意思，还应该加上别人碍于情面没有说出来的言外之意；听到表扬时，主动用“减法”，减去那些脱离实际的溢美之词，这样才能征求到客观真实的意见。
    征求意见时，人们对好的一面可能夸大其词，对不足之处则避重就轻、点到为止。因此，人们要想得到含“真”量高的信息，不妨试试“加减法”。
    自觉学用“加减法”，关键是要保持清醒的头脑。头脑清醒的人，对自己就会有一个正确的评价，当听到别人赞美时，不会得意忘形；听到别人批评时，不会斤斤计较，更不会打击报复，而是有则改之、无则加勉。对别人的话如果仅仅注重表面的意思，特别是听到赞美和表扬时，喜不自禁，这样就不能发现不足，更看不到问题。
    征求意见者要学用“加减法”，而提出意见者更应该讲真话、讲实话。只有周围批评、表扬的“水分”少了，人们才能了解真实的情况，更快地提高工作水平。

	来源:《人民铁道》报2008-1-2第3版作者:赵国臣

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