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小小探访卡体现关爱情
 
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    本报包头12月29日电 (通讯员张海林  姚如铸)“谢谢你们提供的旅客列车探访卡,让我可以到卧铺车厢照看母亲了。”12月26日,一名中年旅客非常感激地对1717次列车列车长贺军说。
    为进一步加强列车的路风管理,为旅客提供更人性化的服务,包头客运段在各次列车上建立了旅客列车探访管理制度。
    当硬席车厢的旅客有特殊事情,需要到卧铺车厢时(照顾同行的病人等),由卧铺车厢列车员向其发放旅客列车探访卡,并详细登记。此外,他们还在卡上印有温馨提示,规定了探访时间和注意事项等。
    那名旅客说,小小探访卡充分体现了铁路以人为本的关爱之情。
 
 
 
  来源:《人民铁道》报2007-12-30第4版     作者:张海林 姚如铸  

 

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