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宜昌车务段
本报宜昌12月7日电 （通讯员罗庭万 陈晓燕）“你们收集的幽默笑话真有趣，让我们这些满怀离别愁绪的退伍老兵们再次感受到三峡人民的深情厚谊，谢谢！”11月25日10时57分，500多名曾经守卫三峡坝区的退伍老兵在列车上和宜昌车务段宜昌站的客运人员挥手告别。
为了做好新老兵运输工作，这个段对管内鄂西南、川渝东部的32个县市新老兵运输工作进行了专题研究和部署，安排营销人员深入各军分区、三峡水电和武警部队、雷达学院等走访，详细掌握了今年退伍老兵的人数、方向，建立了运输联动机制。
这个段为新老兵运输预留充足的票额，开通“绿色通道”，专人引导上车，实现老兵购票、进站，候车、行包办理“四优先”。
这个段为确保老兵候车不受干扰，专门设置了军人候车区，布置欢送会场，悬挂欢送标语，安排老年腰鼓队表演，准备音响和扩音设备，方便部队举行老兵欢送会。
这个段还组织青年志愿者为老兵送水，向老兵发放报纸、赠送本地风俗民情画册，用幽默的笑话冲淡老兵们的离愁。
邯郸车务段
本报邢台12月7日电 （特约记者张明 通讯员苗红俊）“你们铁路对新老兵运输工作这么重视，让我们部队的许多新老兵特别感动。”11月22日上午，在邯郸车务段邢台站，某部负责新老兵运输的部队干部看见铁路职工不停地给老兵倒开水，由衷地说。
这个段非常重视今年的新老兵运输工作，专门成立了新老兵运输领导小组，通过干部包线、包站、包组的方法，强化安全关键岗位作业的监督指导，确保新老兵运输安全。
这个段结合新老兵运输的特点，主动深入驻地部队，提前掌握新老兵乘车计划，核对旅客列车编组、运行时刻等情况。车站通过强化对行车关键岗位的盯控，严格落实接发列车作业标准，列车临时变更接车线路或晚点时，严格落实联系、报告、传达、复诵等制度，提高了新老兵运输组织工作质量。
这个段还在客流量较大的邢台、磁县、涉县、马头、沙河市等车站开设军人候车室和售票专口，按计划预留票额，并主动送票上门、办理行包业务，做到优先购票、优先上车、优先托运行包、优先中转换乘等“四优先”，有条件的车站设立“新老兵运输候车专区”，让优质服务贯穿整个新老兵运输过程。
茂名东站
本报茂名12月7日电 （通讯员王一伦）11月25日9时53分，茂名地区今年首批退伍兵120多人乘坐茂名东至汕头N628次列车告别了他们的军旅生涯，踏上返乡之路。
为确保新老兵运输安全，车站专门成立了新老兵运输工作领导小组。车站开设了军人售票窗口，24小时为新老兵服务；在广播中播放军旅歌曲，为新老兵营造一个温馨的候车环境。此外，车站提前组织专人深入部队调查摸底，掌握新老兵人数、去向、时间、车次等情况，提前做好票额预留计划，确保新老兵运输顺利进行。他们在11月25日至12月25日期间，将车票预售期限改为6天。从11月25日开始，车站每天预留充足硬座票额，供临时中转换乘的新老兵使用。
张家界站
本报张家界12月7日电 （通讯员谢平定）11月25日11时，张家界站小广场上，排列整齐的退伍老兵英姿飒爽，引来旅客啧啧称赞。当日，张家界市武警支队100余名退伍老兵从张家界站踏上了愉快的返乡之路。
为做好今年冬季新老兵铁路运输服务工作，张家界站出台了新老兵运输方案，对新老兵运输的各个环节进行充分预想，对退伍老兵实行细节服务。细节服务包括优先售票、优先候车、优先进站、优先托运；专门设立退伍老兵专栏在车站广播中播出；专门开辟退伍老兵候车室，为退伍老兵提供热茶热水；派专人引导退伍老兵进站上车，设置退伍老兵“绿色通道”。
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