长春客运段培育职工优雅言行

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长春客运段培育职工优雅言行

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    本报长春4月24日电（记者杨滨通讯员戴雯婉杨迪）在第六届亚洲冬季运动会期间，长春客运段的列车英语广播节目曾给中外旅客留下了深刻的印象。如今，这个段又将目光瞄准奥运会，于近日组织动车组乘务员参加了列车英语听、说、读、写能力考试。
    据悉，不仅是动车组乘务员，各岗位的培训正一个接着一个。
    亚冬会期间，这个段就从提高列车管理标准，优化列车服务质量入手，先后对62名优秀广播员进行了英语强化培训。为提高英语口语能力，无论是在学习室内遇见同事，还是在车厢里看到外国旅客，大家都会主动说上一两句英语。
    长春客运段根据北京奥组委提出的“倡导优雅言行、建立良好秩序、培育优质服务、建设优美环境”的主题，把倡导优雅言行纳入职工培训内容当中，要求各车队、车间结合自己担当的列车，有计划地组织乘务员参加礼仪培训。
    这个段还专门聘请了中国南方航空公司培训部的教员，对进京动车组乘务员进行语言和形体的专门培训。

	来源:《人民铁道》报2007-4-25第2版作者:杨滨戴雯婉杨迪

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