“管电人”开门纳谏

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南昌电务段请20多位用户代表畅所欲言

“管电人”开门纳谏

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    本报南昌2月23日电（特约记者卢伏龙通讯员谢远华）长期以来，用户经常反映的电力计量、收费等一些“疙瘩”问题终于迎刃而解。2月初的一天，南昌电务段请来20多位用户代表，大家和谐共聚，畅所欲言，用户的批评和建议让“管电人”受益匪浅。
    一位用户代表感慨地说，往年电费收据不及时送到用户手中的现象很普遍，现在用户能及时收到电费收据，知道每个月用电情况，省心多了。有的用户还提出停电应提前通知、托收电费要附有明细清单等建议。
    用户们你一言，我一语，还就线路安全、计量规范、服务态度等方面提出了富有建设性的意见和建议。南昌电务段以会谏言，从中看到不足，转变工作作风，提高服务质量，增进了与用户之间的相互了解，拉近了与用户间的距离。南昌电务段表示，对用户提出的20多条建议，他们将制定措施，认真落实改进。

	来源:《人民铁道》报2007-2-24第3版作者:卢伏龙谢远华

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