金属扶手“穿”暖衣

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金属扶手“穿”暖衣

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    武汉铁道报消息 2月8日，细心的林小姐在乘坐武汉客运段担当值乘任务的K121次列车时发现，每个车厢的车门把手和厕所扶手都安上了温暖的绒布套。林小姐说：“有了绒布套，我们接触金属扶手时，手就不会凉了。”
    日前，这个段各次列车进一步充实了服务内容：在车门口铺设防滑垫，增加防感冒药品的投放量，引导旅客在车厢内做“暖身操”等等。
    K121次列车一组列车长祝燕在工作中发现列车金属扶手的温度较低，旅客在紧握时感到很凉。为此，她组织车班女乘务员从家中带来绒布料，为列车金属扶手量身定做了绒布套。
    一名老年旅客在上厕所时发现，厕所内的短杆扶手都“穿”上了衣服，不禁感叹地说：“你们想得真周到，我们感到十分温暖。”

    点评 K121次列车为金属扶手“穿”上暖衣，虽是一件小事，却是一种和谐的体现：它体现出人与人之间的尊重与理解，它更体现出铁路服务具有的浓浓人文关怀。

	来源:《人民铁道》报2007-2-15第4版作者:武汉铁道报

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