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是你们的爱温暖了我们的心
 
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    我是一名深圳退休职工,今年75岁。我的儿子由于种种原因,身心受到了打击。为了让儿子散散心,今年9月初,我带着儿子去西藏旅游,在火车上得到了铁路工作人员的细心照顾,让我们父子俩终身难忘。
    9月10日,我们父子俩到了西宁站,准备乘火车到拉萨。不料,我出现了高原反应,在医生的劝阻下,只得放弃去拉萨,当日乘N902次列车到银川。在这趟列车上,列车长得知我们的情况后,不仅为我们补办了卧铺票,而且时常对我们问长问短的,让我儿子露出了难得的笑容。
    9月12日,我们乘上了K178次列车。由于乘车的人较多,我们没有买到卧铺票,硬座车厢里人较多,我儿子显得有些焦躁,情绪不太稳定。当我在风挡处徘徊时,列车长刘中琴发现了我,她仔细向我询问后,立即决定特殊情况特殊照顾。在卧铺票十分紧张的情况下,她为我们挤出了两个铺位。一路上,列车长及列车员把我们俩当成自己的父亲和兄弟一样关心,精心照顾。在漫漫的旅途中,干净清洁的车厢,热情周到的服务,温暖了我们的心,我儿子情绪也好了很多。
    到了北京,我们发现少了一个行李包,但记不起是在哪儿丢失了,虽然包里没有什么值钱的东西,但里面有我们旅游沿途拍的照片和录像带。得知我们的情况后,西宁站广播室工作人员、银川客运段金段长、银川站业务室的丽霞同志、银川客运段的孟科长、K178次列车列车长刘中琴、N902次列车工作人员等,多方查找,终于找到了我丢失的包。
    回来后,我的心久久不能平静:谢谢你们,铁路工作者,你们用自己的言行,展示着人格魅力,是你们的爱温暖了我们的心,是你们的爱让我们感受到铁路的飞速发展。
    深圳旅客  卢惜寸
 
 
 
  来源:《人民铁道》报2006-11-17第4版     作者:卢惜寸  

 

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