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“和谐”思想的真谛、价值与丰富内涵是什么？
构建社会主义和谐社会对每一名社会成员来说，有什么样的责任和义务？每一名铁路职工又如何立足运输岗位进行有益的实践，来全面推进和谐铁路的建设与发展？
这样的思考，来自内蒙古自治区首府的窗口———呼和浩特站。在默默地探究中，他们迈出了实践的步伐：全力打造以“和谐环境、和谐精神、和谐业绩、和谐车站”为内涵的和谐文化，加快自身发展，为建设和谐铁路助力。
营造和谐氛围
———吹和风、送和气、添和景
谈到呼和浩特站建设和谐文化，呼和浩特铁路局党委书记吕德文的认识是：“和谐文化是和谐社会、和谐企业的重要特征和重要保证。铁路各级组织要结合学习贯彻党的十六届六中全会精神，把加强和谐文化建设作为企业文化建设、构建和谐铁路的重要内容，不断加大工作力度，推动铁路快速和谐发展。”
这一认识，正是对呼和浩特站建设和谐文化的精准概括。引导职工深刻领会构建社会主义和谐社会的重大意义，是呼和浩特站建设和谐文化的首要前提，他们积极做了“吹和风、送和气、添和景”三个方面的工作。
吹和谐之风。车站自办小电视台、发放《电子周刊》、编印和谐文化手册等，帮助干部职工认识构建社会主义和谐社会的重大现实意义与深远历史意义，引导职工认识到和谐文化是社会主义先进文化的重要组成部分、是社会主义和谐社会的重要内涵，是建设社会主义和谐社会的价值导向、精神支撑和智力支持，因此，建设和谐社会必须加强和谐文化建设；组织职工学习讨论并认识到，任何单位与部门都是由人组成的，是一个群体，只有正确处理好个体间的关系，才能使车站成为和谐的整体；组织表彰了81名优秀党员和47名有突出贡献职工，把他们学习和谐文化、创建和谐业绩的事迹拍摄制作成《职工风采》在全站播放，激发人人争做建设和谐文化、促进铁路发展的参与者、实践者和推动者。
送和谐之气。车站党员干部带头丢官气，与职工同学习、同劳动；添和气，多听职工意见与呼声，维护职工利益，为1500多名当班职工增加免费午餐；增人气，车站东运转车间坚持为当班职工过生日，把生日蛋糕送到职工的作业岗点。站领导班子还全力落实部党组提出的“三不让”承诺，每个班子成员都包保一名特困职工，通过助困、助学、助医，解决生活难、上学难、看病难问题。今年8月，乘务室运转车长王路线因患癌症住院治疗花费了所有积蓄，爱人没工作，孩子上学，生活陷入困境。车站组织全站干部职工为王路线捐款1万余元。
添和谐之景。车站先后投资3000多万元改造站台风雨棚、旅客候车室以及运转车长派班室和调车作业场所；在车站各个工作场所建立小花坛，安放小雕塑；对铁路车站站前广场机动车实行智能化计时管理，并提供免费的除尘清洗服务，营造人与自然相和谐的环境。瞧着车站的变化，首府的市民感慨地说：“‘第一窗口’变美了，感觉亲近了”。
倡导和谐精神
———铸魂、育人、塑形
“以人为本、以和为贵”是呼和浩特站建设和谐文化的重点。“营造和谐环境，倡导和谐精神，创建和谐业绩，建设和谐车站”是呼和浩特站和谐文化的核心内涵。
呼和浩特站和谐文化建设成为车站广大干部职工的主导意识和车站的灵魂，全力加强了政治理论、传统文化、行为规范的“三种教育”。他们请学者专家给职工讲“和谐社会”的政治理论课。他们还将中华文化中的和谐思想贯穿在日常工作中，如把“政通人和”的思想融入到车间、班组的建设中，提倡以人为本，共谋发展；把“和为贵”的思想融入到职工人际关系中，提倡协调团结；把“和气生财”的思想融入到运输经营和管理上，提倡诚信为基，平等互利，和谐共进。同时，他们每月还对职工进行一次职业道德、礼仪规范方面的培训，以提高职工整体素质。
用和谐文化为铁路育人。寓和谐于“创争”活动之中，灌输和谐文化，开展以“爱岗敬业”等内容的教育活动；寓和谐于练功比武之中，改变以前多工种单练的办法，创造多工种协调合练的做法，养成协同作战、互相配合、相互学习的好习惯。
用和谐文化为铁路塑形。建设和谐文化，呼和浩特站提出“领导是关键、职工是根本、形象是标志”的思路。在领导班子的和谐建设中，书记当好“钢琴手”，出谋划策、善于协调；站长主动把问题摆到桌面，搞好厂务公开，增强透明度、信任感；其他党政副职主动负责，形成和谐奋斗、锐意进取的战斗堡垒。在此基础上，全站上下共同打造“1280”和谐服务的形象，即：一个和谐服务的理念，两个服务品牌———“4050”服务情和“四化”服务情，八项服务内容———“双百服务”“蒙古语、手语专项服务”“牛奶班列快捷服务”“危险货物平安服务”等。
创建和谐业绩
———保安全、促经营、谋发展
呼和浩特站把建设和谐文化与运输生产紧密结合起来，提出“和衷共济保安全，和气生财促经营，和谐共振谋发展”，安全、经营、发展相互支撑，和谐共进。
他们在安全文化中融入和谐的理念，先后开展“安全文化大家谈”“事故教训系列谈”等活动，既帮助职工坚定“安全第一”的理念，又使大家认识到，严格管理与“和谐”是一致的，不安全就是不和谐的产物，只有严格管理，努力做到人与设备、人与自然条件、人与人的和谐，才能确保安全生产。车站管辖的南店站离市区远，职工不能常回家，和谐文化建设让14名职工找到了家的感觉。春节期间，站长王晓林的爱人来站上给大家做饭，彼此像亲人一样，增强了职工共保安全的信心。
在春运、暑运、黄金周运能紧张的情况下，呼和浩特站强调“和气生财”。他们提前走访用户，通报铁路运输情况，取得地方政府、旅客、货主、新闻媒体的理解和支持，营造利益共享的良好环境。他们积极为蒙牛和伊利乳业集团开行“五定”班列，既使蒙牛和伊利两个企业减少了产品运输时间，降低了成本，又使车站实现了长距离、高附加值货物“门对门”运输，达到了单车效益最大化。今年前9个月，呼和浩特站共为两个企业运送乳品35万余吨。
车站加强以职代会为基本形式的民主决策、民主管理、民主监督，激发干部职工共图发展的积极性。在路局支持下，他们利用政府的再就业资金，对货场陈旧的设施进行改造，建立再就业免税一条街，解决了近500名下岗职工的再就业问题，也使到达货物能直接进入市场，把货场变成了市场。
呼和浩特站建设和谐文化的实践仅刚开了头，但车站已感受到了和谐文化的力量：干部职工说，“和谐思想”“和谐文化”看得见、摸得着、听得懂、用得上。职工参与企业管理的热情高涨，在车站工会举办的“献计献策恳谈会”上，50篇合理化建议成为优中选优的精品。其中，综合车间电工班长刘勇平的“节能灯照明”建议，为车站每年节约经费3.5万元。车站的发展劲头大幅提升，近两年的旅客发送量年均增长16%，货物发送量年均增长18%，运输收入年均增长30%，车站被中央文明委表彰为“全国文明单位”，在全路“塑标树形”活动中被表彰为“先进车站”，还被内蒙古自治区党委和政府、内蒙古军区表彰为“支持配合载人航天工程先进单位”……
本报记者傅世忠
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