北京站北京西站广泛开展旅游文明宣传

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北京站北京西站广泛开展旅游文明宣传

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    本报北京10月6日电（记者罗平）尽管北京站、北京西站十一黄金周客流持续高涨，高峰日两大客运站上下车旅客超过44万人，然而，两大客运站响应中央文明办、国家旅游局联合发布的《中国公民出境旅游文明行为指南》和《中国公民国内旅游文明行为公约》，广泛开展旅游文明宣传，用热情真诚的优质服务体现“诚信服务、文明旅游”主题，感染旅客文明旅行，构建了文明和谐有序的运输环境。
    10月6日早晨，在北京站高架大厅里，一位男旅客一直从2站台口走到8站台口，原来他是到设在8站台的吸烟室抽烟的。他指着车站滚动播出的“北京站是无烟车站，吸烟者请到8站台”的提示对记者说：“社会公德人人要遵守，何况车站为旅客专设了吸烟室。”在北京西站，吸烟的旅客自觉走到第6候车室所设的吸烟室。北京站广场旅客很多，但广场上没有乱扔的杂物，广播宣传不时提醒旅客要爱护公共环境。在北京西站18米长廊区，常有旅客席地而坐，但很快就有客运员走上前劝导旅客到候车室就座。10月5日11时25分，北京站036候车室走进一位残疾女孩，她是被同伴扶进来的。她们要乘坐的2589次列车还有几分钟就开车了，当时已经没有轮椅，客运员王杨二话没说，背起残疾女孩就往站台跑，两位女孩刚登上列车，铃声就响了，残疾女孩哭着向满脸汗水的王杨挥手致谢。
    北京站、北京西站把开展公民旅游文明宣传与树立铁路窗口形象联系起来，通过向旅客广泛宣传文明旅行，让旅客从铁路服务窗口看到社会文明新风。

	来源:《人民铁道》报2006-10-7第1版作者:罗平

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