有感于“海尔的玻璃”

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有感于“海尔的玻璃”

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    到过海尔电冰箱厂的人会发现：该厂的卫生特别好，尤其是厂房窗户上的玻璃，更是干干净净、一尘不染。所以如此，源于以前该厂的一个材料库，由于经常有人来参观，卫生需要保持干净，可是让五层大楼上的2945块玻璃保持干净并不容易，如果请外人来打扫既要花费一大笔钱，又怕商业秘密被泄露。所以，他们想出了一个高招：把2945块玻璃分工到人，并在每块玻璃旁贴上一个小条，条上写有擦玻璃人和监督人的名字及玻璃编号。如果哪一块脏了，直接找这两个人就行！于是，整幢大楼的玻璃都变得干干净净了。
    由此，海尔电冰箱厂把这一做法推广到冰箱生产的整个制作过程中，从钢板成型到冰箱出厂，共设了156道工序545项责任。因为每一道工序责任到人，质量便有了保证，所以生产出的电冰箱在市场上深受消费者欢迎。
    “海尔的玻璃”干净是因为每一块都很干净。只有每一块都干净了，由每一块组合成的整体才能干净，如果有一块玻璃是脏的，哪怕其他的再干净也会影响整体的效果。从哲学上讲，这反映的是整体与个体之间的关系。由此，笔者联想到了我们铁路的安全生产。
    众所周知，铁路安全畅通是车机工电辆等多个部门协调配合，各单位人员异地同步行动，形成的一个环环相扣、层层相接的万里铁道运输网络系统。其中，任何一个单元或环节出问题，都会对安全运输造成不利影响。反映在作业中，就是不能有明显的“短板”和“缝隙”。也就是说，安全生产是一项系统工程，在整个铁路系统，无论哪个局部，哪个细小的环节，都不能允许有丝毫的疏忽大意。若出现一点点的隐患不能及时根除，就可能发生安全事故；如果某一部门职工素质较低，不按规章制度办事，其他环节中的职工又没有弥补它的弱处，也会发生事故。因此，不仅要设法形成安全生产无小事，安全生产无分外事，安全生产无与己无关的事，安全生产更无与此无关的人的态势，还必须做到全员参与、全面落实、全过程管理、全方位检查整改。唯有如此，确保安全生产才不是一句空话。
    赵国臣

	来源:《人民铁道》报2006-9-28第2版作者:赵国臣

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