班组长讲话要讲求语言艺术

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班组长讲话要讲求语言艺术

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    班组长生活在一线，工作在现场，语言直率、坦荡、无所顾忌。但是，班组长还应注意到，在平时讲话中，如果天天满嘴粗话，嘴无遮拦，势必影响到职工的工作热情和班组的和谐气氛。
    一个班组的职工多则几十个人，少则几个人。作为一班之长，完全有权力对班组中出现的一些违章违纪现象进行批评，对作业中出现的问题进行指正，但要注意态度和方法。职工遇到困难，班组长应说些激励的话；取得成绩应说些赞扬的话，让班组形成合力。
    班组管理要讲究管理艺术。它是一个班组长文化修养的体现和管理能力的反映。如果班组长以理服人，以情动人，言语文明，与职工能换位思考，交换想法，沟通感情，让职工感到亲切和蔼，那么，职工也会向班组长敞开心扉，这才有力于安全生产。
    李柱光

	来源:《人民铁道》报2006-9-19第7版作者:李柱光

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